姚劲波 58集团CEO 把未来的风险在今天就灭掉

摘要

去年，整个58集团的员工数没有增长，明年也可能不添人。在员工数上，我们会保持一个稳定的态势，不加人的同时，还有新增业务，部是调用其他团队的人去开拓新业务。背后的办法是，利用人工智能、大数据来提高运营效率，比如减少人工客服，用智能推送来替代一部分销售。