坚守人民金融底色推动金融消保工作高质量发展

摘要

践行“以人民为中心”的发展思想,强化消费者权益保护工作,是工行作为国有大行的重要责任,也是贯彻新发展理念,推动经营高质量发展的内在要求。近年来,工行持续完善消保治理体系,不断提升消保治理能力,有效夯实风险防控基础,助力构建和谐金融消费环境,探索创新出以消保促服务、以服务促发展的“工行经验”。