推广人机信息交互设备不应急于求成

摘要

前不久,某银行营业网点的对外办理个人业务的柜台和窗口全部更换了新型的信息交互终端——高端柜外清设备。这是一种直接面向客户操作使用的人机信息交互设备,此设备采用当前流行的触屏式按键方式,且每次展现数字键盘的布局是不一样的,主要用于输入客户的账户支付密码。