向“新”而行——记广发银行杭州分行数字化转型之路

摘要

长期以来,作为最早进入浙江省金融市场的股份制商业银行之一,广发银行杭州分行(以下简称“杭州分行”)一度是浙江省的金融服务标杆和排头兵,而“要理财,找广发”更是在当地群众中深入人心。然而,面对内外部各种挑战,杭州分行同样遭遇了发展瓶颈,甚至曾导致自身的市场地位日益边缘化。为摆脱困境,2021年,在新一届分行领导班子的带领下,全行员工对分行未来的发展模式展开深入讨论,最终确立了以数字化转型为核心的发展战略,并明确了杭州分行向“新”而行的三大路径。