互联网环境的网络质量监测体系研究与实践

摘要

互联网渠道可用性是互联网金融业务连续运作的保障,将互联网络的运行质量纳入银行IT监控管理可以第一时间发现互联网渠道的状态异常和变化。本文对建立覆盖互联网络的运行监控体系、形成互联网络的监控指标等进行深入研究。通过部署主动监测、数据分析等监控工具,银行可以先于客户发现问题并快速解决问题,提高客户满意度,提升业务连续性运作水平,改善互联网用户访问体验。