基于PDCA循环和文本挖掘的网络舆情监管方法

摘要

为了完善网络舆情信息的监管机制，使网络舆情能够被有效的梳理和监管，提出了基于PDCA循环和文本挖掘相结合的网络舆情信息监管方法。该方法采用PDCA的计划、执行、检查、改进四个步骤来梳理网络舆情信息监管流程，而在执行阶段则融入文本挖掘方法实现智能决策分析。本文首先分析了目前网络舆情管理的现状，其次给出了基于PDCA循环和文本挖掘的监管方法的实施方案，其中重点阐述了信息获取、热点网络舆情发现、情感倾向性分析等文本挖掘方法在其中的应用。