我院开展以患者为中心的药物咨询服务的分析

摘要

目的分析我院开展以患者为中心的药物咨询服务的开展价值。方法选取2018年8月1日～2018年10月31日开展药物咨询门的药物咨询诊情况进行回顾性总结分析,以探讨本地区患者药物咨询为研究方向,在医改政策下,门诊药师转型中门诊药学药事服务重点。结果 （1）咨询患者年龄分布比例为:10～19岁6.71%,20～29岁13.42%,30～39岁22.08%,40～49岁23.81%,51岁以上33.98%。（2）涉及咨询问题547次,其中用法用量咨询217例,药物信息咨询42例,合理用药咨询66例,特殊患者用药咨询16例（孕妇、儿童）,院外自购药品咨询21例,不良反应咨询11例,2品种及2品种以上联用药物咨询185例。结论就诊患者药物咨询需求量较大,我院建立以患者为中心的药物咨询服务平台价值显著。