目标管理和常规管理在医院药房管理中的应用效果分析

摘要

目的观察在医院药房管理中采取目标管理和常规管理的应用效果。方法选自2015年12月~2017年5月期间本院药房管理资料为研究对象,将其分为两组,对照组采取常规管理方式,观察组采取目标管理方式,对管理过程中药师专业知识考核、患者满意度和处方调配差错率等指标观察对比。结果观察组的专业知识考核分数、患者护理满意度评分均明显高于对照组,而处方调配差错率明显低于对照组,差异统计学有意义（P＜0.05）。结论在医院用药房管理过程中,采取目标管理方式,可有效使药剂师的专业素养提升,减少处方调配差错率,提升药学质量和患者满意度,值得进一步推广采纳。