市级烟草商业企业IT运维精益化管理探索与实践

摘要

本文针对H烟草IT架构及信息资产精益化管理展开研究，为了解决IT运维过程中竖井问题，本文梳理并优化了H市烟草IT运维流程，明确了关键节点，将优化后的IT运维流程在管理平台上立体化呈现。通过IT运维管理减少人力资源投入，减少运维费用支出，最终实现IT运维管理精益化。