基于高端消费者行为洞察的新产品开发研究

摘要

高端消费者以极少数的人口比率占有了社会的大部分财富，他们的消费趋势往往引导着整个世界的生产和消费，甚至为社会创新提速贡献了充足的资金支持。高端消费者在市场中的地位非常突出，他们的消费趋势和消费动态很大程度上决定了市场的走向，进而间接影响到新产品设计、开发、生产的全过程。高端消费者特征并不统一，如何更好的把握这个群体的行为特征，如何去满足高端消费者的潜在需求？如何针对他们的需求进行高端新产品开发，从而引导高端消费者的消费行为等是本文重要研究内容。文章采用了定性与定量研究相结合的方法，以定性研究为主的研究方法，特别重视科学思维研究方法的运用，尤其是其中归纳法、演绎法的使用。文章在英国皇家营销学会的既定消费者洞察模式基础上从实战应用角度提出两个应用模型，并在其后高端培训与亚太医疗旅游整合产品开发中进行了一定层次的应用，这个文章的重要创新点。理论、实战、应用案例相结合是文章的重要特点。