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农产品电子商务客户满意度实证分析——基于'家事易'公司客户的样本调查

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摘要

本文通过对国内农产品电子商务背景及现状的分析,设计问卷调查表,针对家事易这一案例,从顾客的角度,对农产品终端客户的需求进行调查.通过统计分析软件SPSS 17.0对数据进行处理、分析,找出影响客户满意度的主要因素,以此为农产品网上零售商赢得顾客满意度提供借鉴指导.

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来源
《电子商务》|2015年第6期|3-6,8|共5页
作者
余航; 王勇;
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作者单位

武汉工商学院;

武汉工商学院物流学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类
关键词
农产品电子商务; 满意度; SPSS; 因子分析; 相关分析; 回归分析;

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