基于工作流的高校信访信箱管理系统的设计与实现

摘要

信访信箱既区别传统的信箱又不同于大家熟知的email电子信箱,它是纸质信访件的电子化、无纸化的电子信访件的网络信访通道,它是根据国家最新的《信访条例》的规定来向学校反映情况、提出建议、意见或者投诉请求。该系统是运用工作流技术实现的典型的J2EE应用,实现了写信、信访办转信、部门处理、意见反馈,信访件全生命周期管理,实现了信访件办理情况的实时查询和信访件的各类统计功能。