康辉旅行社导游激励机制研究

摘要

随着全球经济的发展,旅游成为人们生活中重要的活 动,旅行社业作为旅游业三大支柱之一也迅速发展起来。旅行社发展的力量——导游人员,是旅行社发展的关键因素。在目前大环境和客源地区域的限制下,导游的服务质量是保证旅行社的客流量和利润率的关键。本文通过探究康辉旅行社导游激励政策存在的问题,提出导游激励机制优化方案,将使该旅行社的导游有更强的归属感、认同感,保持高度的工作热情,为旅行者提供更好的导游服务。