管理效率促进法

摘要

管理效率促进法设在纽约的“美国管理协会”，委派一个小组对２０００名管理人员进行研究。他们发现，卓越的管理人员具有６４种基本技能。这些技能可以分成１８类，也可以说是管理工作的１８个方面。这些技能反过来又形成主要的管理职能。最令那些不太出色的管理人员高兴...