护士长在护理纠纷管理中的角色和作用

摘要

文章主要针对护士长在医院护理过程中如何加强护理纠纷管理工作展开探讨,分析护理纠纷常见原因,研究护士长在护理纠纷管理方面的角色和作用,并就常见问题提出防范措施。目的是为了加强护理质量管理,减少护理纠纷的发生,建立更和谐的护患关系。