医疗服务补救策略在门诊药房工作中的应用

摘要

文章针对门诊药房在调剂工作中易出现的服务差错问题,提出门诊药房调剂工作补救策略。通过制定相应的调剂补救服务程序,培训门诊药房调剂员的服务补救意识和能力,建立有效的规章制度和奖惩制度等措施,提高服务质量。