在时间变化中获取知识──一个在持续变化的市场条件下获取知识的方案

摘要

项目共同体──质量体系处理程序5．4（QS－VP5．4）的目的是，通过其研究和开发活动，开发未来的管理和战略工具并根据企业特有条件予以修正。这些工具应在企业中有效地支持“市场”工作以及个顾客乃至员工更加满意。