医疗卫生跨专业团队成员对人文关怀的认知:定向内容分析研究

摘要

目的随着华生(Watson)人文关怀理论的不断发展及对护理学科的推进,目前的挑战性在于找到与临床实践相结合的方法。本研究的目的是以华生(Watson)人文关怀理论的十大博爱程序/博爱箴言(Ten Caritas Processes/Caritas-Veritas Literacy)为依据,描述医疗卫生跨专业团队成员对整体关怀科学(Unitary Caring Science)中人文关怀理论的认知。方法采用定向内容分析研究方法,于2017年11月至2018年4月在美国的一所儿童医院进行资料收集。用信息冗余法决定调查参与者的数量。通过一次性面对面的个人访谈收集数据。使用华生的十大博爱程序/博爱箴言作为编码框架进行定向内容分析。结果来自不同学科的27名.医疗专业人员参加了这项研究。基于十大博爱程序/博爱箴言,跨专业的人文关怀有如下特点:对患者、彼此和自己仁爱;对团队合作保持信心和希望;重视团队成员之间的互动并建立相互信任;培养以爱心为中心的关怀关系;承认和处理积极和消极的感受而不加以评判;用全面的认知方式理解关怀;鼓励互惠教学;协同创造关爱-疗愈的环境;尊重患者及彼此的尊严;对未知持开放态度并相信奇迹。结论华生的人文关怀理论可以作为丰富人与人之间的联系、创造关爱-疗愈环境的基本指南,应用于跨专业的医疗卫生团队成员,树立关爱彼此和自己的意识,并提高对患者的照护质量。