新医改下医患关系对急诊科医护人员身心健康的影响与管理措施

摘要

目的:分析新医改环境下医患关系对急诊科医护人员身心健康的影响,并探讨一种有效的管理措施,分析其实施效果。方法:选取2020年1月—2021年6月的12名急诊科医护人员及12名非急诊科医护人员为研究对象,运用心理健康测试量表、匹兹堡睡眠质量指数量表进行心理健康与睡眠质量评估,采取问卷调查的方式了解两组医护人员的呼吸系统、消化系统、内分泌系统、神经系统、循环系统等阳性症状发生情况。分析新医改环境下医患关系对急诊科医护人员身心健康的影响,并探讨相应的管理措施,比较急诊科医护人员管理前后的SCL-90评分、PSQI及各系统阳性症状发生情况。结果:急诊科医护人员的SCL-90评分、PSQI评分等,均显著高于非急诊科医护人员(P<0.05)。急诊科医护人员呼吸系统、循环系统的阳性症状发生率,均高于非急诊科医护人员(P<0.05)。实施相应管理措施后,急诊科医护人员管理后的SCL-90评分、PSQI评分等,均显著低于管理前(P<0.05)。急诊科医护人员管理后循环系统的阳性症状发生率,显著低于管理前(P<0.05)。结论:新医改下医患关系紧张会明显影响急诊科医护人员的身心健康,而实施相应的管理措施,能够使医护人员的身心健康得到一定程度的改善。