三方协同管理在消化内科安全管理建设中的意义

摘要

目的:探究三方协同管理对消化内科安全管理质量的影响。方法:选取2016年1月~2017年10月医院消化内科收治的462例患者,2016年收治的241例患者设为对照组,2017年1~10月收治的221例患者设为观察组,对照组仍采用传统管理方案,观察组则采用医生、护士、家属三方协同管理,在传统护理管理基础上增加医疗管理和家属协同管理,比较两组患者对安全管理制度的依从性,统计两组患者跌倒、坠床、走失、并发症等风险事件的发生率,并采用问卷调查形式了解医生、护士、患者、家属的满意度。结果:观察组患者安全管理制度依从性,显著高于对照组(P<0.05);观察组患者各类风险事件发生率均显著低于对照组(P<0.05);观察组患者的医生、护士、家属等满意度均显著高于对照组(P<0.05)。结论:将三方协同管理制度应用于消化内科,能够有效提高安全管理质量,减少患者住院期间风险事件的发生率,改善了患者及家属的满意度。