精益管理在优化内科护理流程中的应用

摘要

目的:探讨精益管理模式在优化护理流程、改善服务质量、提高护士工作效率中的作用,以提高护理管理水平和服务质量。方法:将精益管理用于内科病房管理,通过完善制度、科学护理等一系列精益管理方法,加强护理团队建设,比较护理质量和患者满意度的变化。结果:实施精益管理优化模式后,护理差错的发生率显著降低(P<0.05),患者满意度显著提高(P<0.05)。结论:精益管理优化方案用于病房护理管理,能够提高护理质量和患者的满意度,实现护理工作的高效、规范运行。