组团式紧密型帮扶在提升基层中医院中医服务能力中的实践

摘要

目的:探讨分析组团式紧密型帮扶在提升基层中医院中医服务能力中的实践效果。方法:通过调查问卷和评估,确定某基层中医院帮助需要,由对口三甲中医医院成立帮扶专家团,对医院实行“组团式”紧密型帮扶;首先,运用“请驻”“播种”两种方式,加强人才培育;其次,构建一个护理服务质量监控系统,在基层中医院中引入科学的管理理念,对帮扶工作给予很高的重视,积极配合支持,由驻点专家担任护理部副主任,全面负责中医护理质量。第三,“手把手”+“传帮带”,推动学科建设;最后,建立“师带徒”的门诊联动机制,为基层医院提供优质的服务。结果:经过组团式紧密型帮扶后护士的中医理论和操作成绩全部明显上升(P<0.001)。15个中医项目的考试成绩全部明显提高(P<0.001);护士对组团式紧密型帮扶的满意率达到了90%以上。结论:中医护理学水平的提升是一个动态发展的过程,“组团式”紧密帮扶,重视学科建设和人才培养以及构建护理质量管理体系;使基层中医院在帮扶结束后能够长时间维持在较高的水平,从而有效地提高基层中医院护理人员的中医护理服务能力。