肛肠外科老年患者手术过程潜在安全隐患分析与管理对策

摘要

目的:探讨肛肠外科老年患者手术过程潜在安全隐患分析及干预管理对策。方法:通过对2012年10月至2013年10月在湖州市吴兴区中西医结合医院肛肠外科进行手术治疗的220例老年患者进行随机分组,分为实验组和对照组,每组患者均为110例,其中对照组患者仅给予常规基础护理,实验组患者针对手术过程潜在的安全隐患采取相应的干预管理措施,观察比较两组患者安全隐患有效控制情况,患者的满意度及投诉率。结果:实验组患者干预管理前存在安全隐患例数较对照组患者未见显著性差异(P>0.05),实验组患者干预后存在安全隐患例数较对照组患者明显降低,有效控制率较对照组患者明显提高,具有显著性差异(P<0.05);实验组患者的满意度较对照组患者明显提高,具有显著差异(P<0.05),实验组患者投诉率较对照组患者明显降低,具有显著差异(P<0.05)。结论:针对肛肠外科老年患者手术过程潜在安全隐患,采取相应的干预管理措施,可以明显提高肛肠外科护理人员整体素质,有效控制安全隐患,减轻患者痛苦,以达到满意的护理效果,临床值得推广应用。