7S管理模式在老年病科护理管理工作中的应用

摘要

目的:探讨7S管理模式在老年病科护理管理工作中的应用效果。方法:老年病科自2019年1月起实行7S管理,包括组织、整顿、清洁、规范、安全、节约、自律7个模块。护士长组织全科护士进行学习,讨论制定各模块的管理内容,以实现老年病科护理管理工作的规范化、科学化、全面化。将2019年1~6月设为实施后,2018年7~12月设为实施前,比较实施前后的护理管理质量评分及患者的满意度。结果:实施后老年病科的环境管理、护理记录管理、药品器械管理、安全管理评分均显著提升(P<0.05),老年病科患者的满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:将7S管理模式用于老年病科护理管理,能够有效提高老年病科的护理管理质量,提高患者的满意度。