管理指标设置在提升血液透析管理质量方面的运用

摘要

目的:探讨管理指标设置在提升血液透析管理质量方面的方法和价值。方法:医院从2018年1月至今,将采用层次分析法构建的血液透析管理指标评价体系纳入医院血液透析的常规质量管理中。比较2016~2019年的管理质量评分。结果:科室管理指标体系共包括3个一级条目,7个二级条目。说明该指标体系框架具有较好的信度和效度。2018~2019年的流程管理、设备管理、业务水平、质量控制评分,均显著高于2016~2017年(P<0.05)。结论:管理指标的设置在提升科室管理质量方面具有明确的管理价值。