瑞士奶酪模型根因分析法在我院门诊药房处方调剂管理中的应用

摘要

目的:探究瑞士奶酪模型根因分析法在医院门诊药房处方调剂管理中的应用成效。方法:2019年调整门诊药房处方调剂管理方案,利用瑞士奶酪模型根因分析法对管理制度中存在的问题进行分析,并针对性的制定管理对策,分别于2018年、2019年各抽取2000份门诊处方作为比较资料,比较不同时期门诊药房处方调剂的差错发生率,并比较不同时期门诊药房的处方调剂管理评分。结果:2019年发生处方调剂差错发生率低于2018年(P<0.05);2019年门诊药房处方调剂管理工作中的执行调剂、处方审核、临床沟通评分均显著高于2018年(P<0.05)。结论:应用瑞士奶酪模型根因分析法对门诊药房处方调剂管理工作进行调整改进,能够有效提升管理质量评价,减少处方调剂差错事件的发生。