多维度医患沟通方式在泌尿外科中的应用与管理实践

摘要

目的:探讨多维度医患沟通方式在泌尿外科中的应用与管理效果。方法:将2018—2020年期间于医院泌尿外科住院治疗的62例患者按照随机数字表法分成对照组和观察组,每组31例。对照组按照常规护理方式进行护理管理。观察组于对照组基础上实施多维度医患沟通方式。记录两组医疗纠纷发生率和患者满意度。结果:观察组医疗纠纷发生率低于对照组(P<0.05)。观察组患者满意度高于对照组(P<0.05)。结论:多维度医患沟通方式应用于泌尿外科护理服务中具有较好的应用效果,其可降低医疗纠纷发生率,改善护患关系,提升患者满意度,对构建和谐医疗环境具有重要价值。