心血管内科护理的风险因素与管理

摘要

目的:总结分析心血管内科护理工作中存在的风险因素,提出针对性的护理管理对策。方法:总结2016年心血管内科护理中存在的风险因素,从疾病因素、管理因素、护理因素、患者因素、环境因素入手进行分析,并针对性的提出管理意见,从改善服务意识、完善管理制度、加强业务培训、促进护患沟通、重视环境管理等方面入手进行管理制度整改,比较管理制度调整前后心血管内科护理差错发生率,并采用问卷调查了解患者满意度。结果:在针对性的调整护理管理制度后,心血管内科护理工作质量显著改善,护理差错发生率显著降低,患者满意度显著升高,护士的工作责任心和积极性均明显提升。结论:总结心血管内科护理过程中存在的问题,寻找影响因素,并针对性的制定护理管理对策,能够有效提升护理质量,减少护理差错发生。