OEC管理模式在妇产科护理中的应用

摘要

目的:探究OEC管理模式在妇产科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年11月~2018年10月,2017年11月起妇产科开始构建OEC管理体系,将2016年11月~2017年10月设为实施前,2017年11月~2018年10月设为实施后,比较实施前后的护理管理质量和不良护理事件发生率,以及不良护理事件上报情况。结果:护理措施落实率、健康教育知晓率、患者满意度显著高于实施前(P<0.05),护理差错率、护患纠纷率、护理投诉率显著低于实施前(P<0.05),护理不良事件上报率、即时上报率显著高于实施前(P<0.05)。结论:将OEC管理模式用于妇产科护理管理,能够有效提升护理管理质量,降低不良事件发生率,提高护士不良事件上报的主动性。