杭州市西湖区社区卫生服务站常见医疗风险与管理策略

摘要

文章根据风险管理Reason模型,从人员、环境、设施、管理等方面调查社区卫生服务站服务特点,梳理服务过程中存在的主要医疗风险因素,提出解决医疗风险的应对措施和有效途径,以期减少风险事件的发生。