皮肤科特色中医服务模式的构建与成效

摘要

目的:探讨皮肤科特色中医服务模式的构建与成效。方法:选择2020年11月—2021年11月在医院皮肤科工作的护理人员作为研究对象。2021年5月开始皮肤科接诊患者进行特色中医服务管理模式。将2020年11月—2021年4月使用常规的护理方法,设为实施前。将2021年5月—2021年11月,设为实施后。比较中医特色服务模式实施前后的皮肤科护理人员的中医护理能力、患者的满意程度。结果:实施后的皮肤科护理人员的中医护理能力明显高于实施前(P<0.05)。实施后患者的满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论:在皮肤科工作中建立中医特色的服务模式,有利于提升科室内护理人员的中医护理能力,改善患者的满意程度。