美国公共图书馆网络求职培训服务研究

摘要

美国公共图书馆将帮助失业者找寻工作作为重要信息服务职能之一。美国公共图书馆从网络求职培训课程各环节的规划与组织着手,成效显著,获得了较好的社会效益。这种做法给予国内公共图书馆在信息素养培训方面以启迪:注重服务需求牵引,实现信息素养提升;形成反馈长效机制,保证服务质量提高;细化各项服务环节,强调馆员职业素养。