川味三:家庭客户的价值 海底捞:与家庭客户共舞

摘要

＜正＞张勇拒绝了风险投资、因为在他看来,支撑海底捞发展的根本,从来不是钱,而是家庭客户,即海底捞的每一位员工直到现在,海底捞在四川仅有那家于1994年在简阳创立的店,所以四川人甚至从未听过"海底捞"。