浅谈基于公众需求的人性化政府网站设计

摘要

近年来，我国各级政府正在努力实现“管理型”向“服务型”的转变，建立以公众需求为基础的、以人性化为中心的服务型政府网站迫在眉睫。基于公众需求的人性化政府网站的设计，需要从公众需求与人性化两个方面着手进行，充分发挥网站首页的指引功能，合理安排其他网页的信息内容。本文从人性化政府网站的设计原则入手，全面分析了目前政府网站设计中存在的问题，并提出了基于公众需求的人性化政府网站的设计方案。