MPLS在企业IP Call Center中的应用研究

石穿; 乐嘉锦

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本文首先对现今企业Call Center业务的QoS需求进行了分析.然后将各种IP QoS模型进行对比,选择了基于DiffServ/MPLS VPN的QoS策略.与此同时,在实验环境中,对数据流的QoS进行分析.由此可见,DiffServ结合MPLS的网络,能够有效地解决IP Call Center服务质量的问题.最后得出解决企业IP Call Center服务质量的方案.

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来源
《电脑与电信》 |2008年第11期|62-65|共4页
作者
石穿; 乐嘉锦;
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作者单位

上海微创软件有限公司,上海,200241;

东华大学,上海,200051;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类计算技术、计算机技术;
关键词
Call Center; QoS策略模型; DiffServ; MPLS;

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