诚信缔造'经营之神'

摘要

20世纪50年代末,27岁的稻盛和夫在日本东京创办了京瓷公司。公司创立不久,便接到了美国微系统公司的一份陶瓷元器件订单。接到订单后,稻盛和夫马上组织员工生产。但由于机器设备和技术上的原因,生产出来的陶瓷元器件只有5%的合格率。面对失败,稻盛和夫召集员工商讨对策。无论是引进设备还是改良技术,都不是短期内能够完成的。左思右想,稻盛和夫决定将产品生产数量提高20倍,这样就可以按时保质地交出合格产品了。可是,员工们立刻提出了质疑:虽然通过提高产品生产数量,可以足量交出合格的产品,但产生了大量的废品,公司会亏损得更多。费力又损失巨大,还不如直接违约、赔偿违约金合算。