携号转网 运营商先转服务思维

摘要

总理在政府工作报告中明确指出,今年要“全国实行携号转网”,一时间携号转网成为了全国关注的焦点。但对于这一政策的实施,业界似乎已经分成了两派:不看好和充满期待。前一派多为通信圈内人。尽管工信部已发文要求各家运营商“深化携号转网业务规范办理,不得擅自增设办理条件、人为设置障碍,不得利用携号转网实施恶性竞争行为”,三大运营商也都表态将积极落实携号转网工作,但通信圈内部分人士,包括许多专家并不看好携号转网,认为随着运营商服务质量和体验趋同,携号转网的土壤在中国并不肥沃。后一派多是普通消费者,认为这一政策的实施将会让自己有更多的选择权,用脚投票来逼运营商提升服务水平。