Sybase的MYSupport获最佳Web支持站点称号

摘要

Ｓｙｂａｓｅ的Ｗｅｂ客户服务和支持站点──ＷＩＳＵｐｐｏｒｔ，获得了由美国支持专业人员协会（ＡＳＰ）颁发的’９９最佳Ｗｅｂ站点的最高荣誉。Ｓｙｂａｓｅ的ＭＹＳｌｌｐｐｏｒｔ站点被选中的是因其性能、可用性、内容和导航等方面的出色表现。ＭｙｓｕＰｐｏｒｔ向Ｓｙｂａｓｅ的客户提供了一个完全个性化的网页，该网页包括信息的管理和针对用户的产品软件下载。另外，ＭＹＳｕｐｐｏｒｔ还向客户提供与产品有关的电子邮件，通知升级新的产品和用户要求跟踪的技术方案的进展等内容。用户可以收到最新的修补软件或有关Ｓｙｂａｓｅ新技术的每周总结。通过此站点，用户也可以进人到一个技术案例数据库，在线查询他们的技术问题是否已经被解