区域客户满意度领先优势缩小中移动亟需打响保卫战

摘要

@@ 近日,中国消费者协会公布了<2010年全国电信服务质量用户满意指数>调查结果,结果显示在固定电话用户满意度方面,中国移动77.4分,中国联通80.2分,中国电信77.5分;在移动电话用户满意度方面,中国移动79.1分,较2009年上升0.3分,中国联通77.9分,较2009年上升0.1分,中国电信75.9分,较2009年上升0.7分.