OKI开始销售集成CTI与IP-PBX技术的最新型客户联络中心系统“CTstage 5i” 实现单一结构,能从几个席位扩展到几千个席位,提高坚固性、扩展性

摘要

＜正＞2006年11月7日,东京——冲电气工业株式会社（以下简称OKI）报道,即日起开始销售在日本通信市场上独占鳌头的客户联络中心系统[CTstage]的最新版本[CTstage 5i]。为满足大容量、高品质客户联络中心的需求,通过融合OKI的CTI（注1）与IP-PBX（注2）技术,新版本系统保留了以往系统的灵活性及易用性等显著特色,并将之升级为坚固性及扩展性表现都非常优异的系统。[CTstage 5i]实现了系统的单一结构,优秀的扩展性使其能帮助企业构筑从几个席位到几千个席位的IP客户联络中心。[CTstage 5i]的开始销售,使OKI在呼叫中心的产品销售阵容更为全面而丰富,其中可低成本构筑的入门级标准化系统将于2007年1月开始向市场供货。作为连接顾客与企业的信息接入点,目