应需而变的技术支撑服务体系

摘要

当前,瞄准社会信息化需求,中国电信细化分解并重点推出发展六种主要转型业务,即:商务领航、ICT、号码百事通、IDC、全球眼和IPTV业务。以转型业务为突破口,中国电信将最大程度地发挥网络、技术、管理、服务、资源等优势,主导社会信息化产业链,提升企业服务影响力和客户价值。本地网作为中国电信的战略单元之一,在集团的转型发展中占有重要地位。地市分公司能否确保“蓝海”战略切实落地的关键是进一步强化执行力,面向网络、面向产品、面向客户,在管理模式和维护体系等方面加以改进和创新,全面推动网络服务支撑体系由单纯面向网络的传统体系逐步向全面保障综合信息服务提供的体系演进,从而加快转型业务的发展。