惠普质量门的外部损失成本分析

摘要

一、引言 2007年以来,用户陆续反映购买的惠普笔记本电脑出现质量问题。2010年3月,针对惠普笔记本电脑出现的花屏、显卡过热等质量问题,中国律师代表逾170名消费者提交针对惠普的申诉,请求中国政府下令召回据称存在问题的笔记本电脑。