企业数字化转型如何影响绩效:数字营销与数字生产

摘要

随着流量红利逐步消失,数字经济在需求侧继续扩张遇到较大的困难,激烈的存量竞争加上新冠疫情的影响,企业数字化转型正从需求侧逐渐向供给侧的产业链上游渗透。本文通过区分需求侧与供给侧,探讨企业数字化转型中数字营销与数字生产对绩效的影响、机制及其路径差异。研究结果表明:企业数字化转型能显著提升绩效;数字营销和数字生产促进企业绩效提升的机制和路径存在显著差异,数字营销通过影响销售能力,数字生产则通过影响盈利能力(质量、差异化及精细化管理)和资产运营效率,进而提升企业绩效;“去中介化”并非数字化转型的本质特征,“去中介化”本身并不能解决供需双方的信息不对称问题。