安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用

摘要

目的:探讨医院药剂科管理应用安全治疗管理理念对管理质量的影响。 方法:从 2015 年 9 月我院药剂科实施安全质量管理理念前的老年患者中选取 110 份资料作为对照组,此外,另抽取从 2020 年 4 月至2021 年 3 月我院药剂科实施安全质量管理理念后的老年患者中选取 110 份资料作为观察组。 收集并详细记录两组药品滞销、过期、滥用、破损等不良事件发生情况及老年人患者用药满意度情况。 结果:通过比对两组资料,对照组滞销(7 例)、过期(5 例)、滥用(无)、破损(11 例)的不良事件发生率(20.91% )要高于观察组滞销(2 例)、过期(无)、滥用(无)、破损(3 例)的不良事件发生率(4.55% ),数据对比较明显,差异有统计学意义(P<0.05);采用问卷调查形式获取老年人患者满意度评分情况,经对比,对照组的满意度(77.28% )并不理想,与观察组(93.64% )相比明显较低,差异有统计学意义(P<0.05)。 结论:安全质量管理理念的应用对药剂科管理水平有着积极的影响,其可在原有的基础上减少过期、破损等药品的流出,降低不良事件的发生概率,在一定程度上保证了老年人患者的用药安全,进而提高满意程度。