运用过程管理方法和根本原因分析法规范病历书写及加强医疗质量管理研究

摘要

目的分析运用过程管理方法和根本原因分析法规范病历书写及加强医疗质量管理的效果。方法随机选取河南省驻马店市中医院2017年2月至2020年2月患者病历书200例,2019年1月河南省驻马店市中医院成立质控小组,采用过程管理方法和根本原因分析法管理患者病历书。将2017年2月至2019年1月的100份病历书作为对照组,2019年2月至2020年2月的100份病历书作为观察组,对比两组病历书书写合格率及主要缺陷。结果观察组病历书合格率显著高于对照组(P<0.05);观察组病历书缺陷总发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论运用过程管理方法和根本原因分析法可以有效规范病历书的书写、提高病历书质量、保障患者利益,同时有利于提升医疗质量、构建良好医患关系,具有应用价值。