外资IT外包服务商的核心竞争力分析——以企业X为例

摘要

随着新一轮全球产业结构的调整,跨国服务外包投资快速发展,IT 服务外包便是这一结构调整的重要内容之一。外资企业受惠于服务外包政策和人力资本优势 , 进军中国市场,从中获得了巨大的经济利益和品牌忠诚度。但是伴随着国内各种积极因素的促进,中国本土 IT 外包服务市场规模迅速扩大,而且保持着良好的发展趋势,在一定程度上威胁着外资 IT 外包企业的发展。如何在竞争力较强的中国本土获得利润和竞争优势,是当下外资 IT 外包服务企业需要考虑的问题。本文以案例结合法,选择 X 公司为例,适时做一下行业竞争分析,有助于正确理解公司在所属行业的位置,也有助于公司发展重心的选择。本文运用战略竞争分析理论和经典模型,如 PEST、波特五力模型等战略分析方法,对公司竞争力和产业分布进行思考和建议。