质量管理中的差错分析在临床化学检验中的作用

摘要

目的探讨临床化学检验分析前、后所致的差错原因及在质量管理中的作用.方法查对9 483例生化检验单、标本和报告单,统计分析前、后导致各种差错的原因及所占比例.结果分析前住院标本33.4%有质量问题,其中化验单填写不合格占97.06%,标本本身质量占2.94%;门诊标本28.95%(诊断项不计)有质量问题,其中化验单填写不合格占99.34%,标本本身质量占0.66%;报告单最终差错率为0.13%.结论质量保证不是实验室单方面可以完成的,还取决于病人、医护人员、实验室之间良好的沟通和交流.