优质护理服务长效机制在骨科护理工作中应用及效果

摘要

cqvip:医疗与护理是医院工作当中密不可分的两件事,优质的护理服务往往能使医疗工作完成的更加满意。优质护理服务是将＂以患者为中心＂的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务[1]。本院积极开展＂优质护理服务示范工程＂活动,取得了满意的效果,现报告如下。