SARS流行期间热线电话心理咨询应用评估

摘要

目的　探讨热线电话心理咨询在SARS流行期间的作用 ,评价突发公共卫生事件时电话心理咨询者的一般情况及咨询问题类型。方法　对 5月份SARS流行期间来自全国的 3 66人次的心理咨询记录进行分析 ,比较不同地区、性别、年龄和咨询内容的差异。结果　在来自全国的热线电话咨询者中 ,以北京为多 ,女性为多众 ,青壮年为主体 ,情绪问题较为突出。结论　在疫情较重的时期和地区 ,情绪问题占首位 ,心理咨询热线电话是公众寻求心理支持的有效途径。