组织诊断的程序与方法

摘要

组织诊断的目的是使组织中的成员充分了解组织内部的状况,从而帮助改进组织功能,提高组织效益,促进组织发展,组织诊断一般由进入,数据收集和反馈三个阶段构成,提供咨询帮助的应该是具有行为科学知识,经过一定训练的专家,本文介绍并讨论了咨询专家在诊断过程中的工作规范,常用方法,以及对一些常见问题的处理手段.